当前位置:首页>自然探秘>正文

PP视频整改行动最为迅速

  浙江省消保委

  11月12日,整改整改整改7家视频网站向浙江省消保委提交了各自的后续整改报告。从整改情况来看,腾讯腾讯视频提交的视频视频整改措施最为全面,PP视频整改行动最为迅速。措施

  浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,全面在“会员广告特权事前事后告知不充分”问题上,行动迅速腾讯视频在整改报告中回复称成为会员后,整改整改整改进入播放页将强化已为用户跳过片头广告的后续说明;PP视频表示强化广告特权在站内的具体展示说明。在“自动续费退订方法繁琐”问题上,腾讯腾讯视频表示苹果公司将于今年12月完成优化,视频视频支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费,措施无需再跳转至苹果界面关闭;PP视频将在“连续包月管理”中新增客服电话,全面方便客户联系;在“片内广告,行动迅速容易误点,整改整改整改难以退出”问题上,腾讯视频将同步自查其他类型广告的关闭键,后续版本中优化,增大取消键操作区。加强相关审核和技术保障,让广告主在广告中添加返回键;PP视频将适当调大浮层,提示消费者点击的同时也调大了整个点击区域。在“会员观看部分影视剧要另外花钱,观影时间有限制”问题上,腾讯视频表示对已购买未在有效期内观看的用户,增加及时观看提醒功能,与版权方沟通,争取增加有效观影时长。在“不能按影片价格充值,充值金额固定”问题上,腾讯视频表示已与苹果公司沟通,新增1元充值选项(苹果公司无2元价格选项),供用户按需选择充值,预计于12月上线支持。

  据悉,PP视频在整改报告中明确表示针对会员服务相关问题将于11月15日完成整改并上线。11月16日,浙江省消保委以普通消费者身份对PP视频进行再体验。在用PP视频会员观看电视剧时发现,PP视频增加了说明页面,第一条明确表示会员享受“去除片头广告”特权,下方的活动说明中再次强调“用户在该页面参与活动购买的视频会员,支付成功后即刻到账,可关闭片头广告。”

  对于影视暂停广告,看见关闭广告区域较之前加深了色彩,浮层也调至更大。

  随后,打开“连续包月管理”,发现PP视频在页面顶端设置了7*24小时的人工服务热线,点击取消续费后显示了两种方法来说明如何取消自动续费。据了解,PP视频也在积极与苹果公司沟通,争取支持用户直接在PP视频里关闭自动续费,无需再跳转至苹果界面关闭。

  对此,李嘉表示,腾讯视频拿出了较为全面且切实可行的整改举措,PP视频能在第一时间回复消费者诉求,按照整改报告中的时间迅速落实整改值得肯定,同时也希望其他视频网站根据各自提交的整改方案,加快整改步伐,抓紧予以落实。浙江省消保委将根据各平台上报的整改时间节点,逐一开展监督体验,并将各平台整改落实情况向社会公布,也请广大消费者共同参与监督。

  来源 |浙江省消保委

热门标签
友情链接:
火箭胜公牛终结15连败 主帅称今晚可睡个好觉国际金价后市下看1731美元英超10年最能挣钱主帅:穆帅高居第一 前十都有谁追梦想再进全明星 科尔:他防守全世界最好情绪先行、理性缺位、共识难得:“带怒党”该消停了曝国王高层希望人员不做变动 西蒙斯交易泡汤司马南连发视频炮轰联想贱卖国资,老胡这样看曼联名宿们都是嘴上王者!当教练共被解雇过17次曼联大变脸!1-4惨败变欧冠第一出线!索帅尴尬费迪南德:请波切蒂诺不现实 弗格森二把手可以来如何去除车窗玻璃上的贴膜 把膜揭掉后如何清除残留的胶,行业资讯妈妈孕前饮食影响后代吗ROOKIE 乘上返校列车 快乐即刻起航五六个月宝宝腹泻怎么办(婴幼儿腹泻处理方法)“铁拳”行动|上海将严查8类违法行为江苏南京:严查“作弊秤” 打击“缺斤短两”违法行为奥科集团升旗仪式,热烈庆祝新中国成立七十周年华诞豆豆衣橱春日童装 轻盈休闲 童趣盎然尊界S800搭载六大智能化技术,观众高喊“遥遥领先”,余承东:绝对对得起这四个字陕西咸阳:全力推动食品安全领域腐败问题集中整治SunTomorrow童装新品 玩转春日时尚阿里巴巴:2025财年第三财季营收2801.5亿元 同比增长8%喜安智典悦奶粉怎么样?使用体验分享Naiyoo?τ 奶油2025秋冬订货会盛邀启幕乙二胺四乙酸(EDTA)二钠溶液标准物质:金属离子螯合校准的金标准江苏省溧阳市市场监管局提醒:求助“情感挽回”需留心上海开展电动自行车安全治理攻坚行动 已立案125件山东济南:开展“秤心良品”计量专项整治行动ETTOI高奢运动新系列 拥抱活力春日浴室玻璃门清洁方法 浴室玻璃门怎么清洁,行业资讯保护知识产权 激发创新活力北京丰台:聚焦医疗计量 共筑行业未来上海奉贤:持续推进老年消费者权益保障工作贯彻落实《国家标准化发展纲要》玻璃马赛克用什么胶粘 马赛克该怎样维护保养,行业资讯拉比LABIBABY家居服系列 守护宝贝清爽舒适