搜索
当前所在位置:首页 >> 宠物美容

动动手指就可搜索出大量信息

发布时间:2025-07-22 02:10:10 作者:fvav 点击:8 【 字体:

中国消费者报报道(记者李洪涛)在当今的网络维修网络时代,动动手指就可搜索出大量信息,搜索售后网络的电器便利性改变了消费者的消费习惯。然而,暗藏虚假信息层出不穷,骗局品牌需要市民认真甄别。选择5月24日上午,服务《中国消费者报》记者从长春市消费者协会获悉,保险该协会受理了多起通过网络维修家电产品而引发的网络维修消费投诉。

由于家中的搜索售后美的冰箱出现不制冷问题,长春一消费者上网通过百度查询美的电器售后服务电话,看到了“冰箱报修上门服务”,暗藏便按页面显示的骗局品牌4009921992电话进行了网上报修。随后一位维修人员上门对报修的选择冰箱进行维修,称更换了部件和安装了一个部件,服务现场收取了680元维修费。消费者向其索要维修收费收据,该维修人员称报修平台上都有记录,公司会打电话反馈,然后匆忙离开。经试用,消费者发现冰箱不制冷问题仍然没有得到解决。

长春市消协工作人员在调查中了解到,该消费者从网上购买的冰箱,并不了解售后电话,上网查询却受到了欺骗。工作人员还发现,按照家用电器“三包”规定,消费者家中冰箱还在主要部件质保期限内。

工作人员按照消费者从网页上查询到的“冰箱报修上门服务”进行查询,找到公司名称为“度拓”的电器经营部。该经营部经营许可证在安徽省滁州市南谯区相关部门注册,在网页信息介绍中,其在全国200多个城市设立维修服务网点。当工作人员打通“度拓”400报修电话,向客服人员说明消费者投诉情况时,客服人员谎称已重新派人上门维修完。经过向投诉者核实,并没有人员上门重新维修。随后,该公司客服一直以维修完为由进行责任推脱。

长春市消协工作人员联系美的售后上门为消费者家的冰箱进行“确诊”。美的售后人员检查判定,该冰箱是变频板出了问题,而“度拓”派去的维修人员无法解决冰箱变频板出现的不制冷问题。因为没有美的厂方的授权,电器维修公司拿不到美的产品的部件,无法进行部件更换和维修。

经过多次调解,消费者最终拿回了680元维修款。

提醒

选择品牌售后服务最保险

长春市消费者协会提醒,选择自购家电品牌专业售后服务更为保险。市民家中有很多不同品牌大大小小的生活电器,如果在使用中的家电产品出现问题,首先应选择拨打自购电器品牌售后客服电话,向该品牌售后寻求维修服务。如果自购家电品牌没有售后服务保障,在该产品“三包”期限内可要求经营者承担“三包”责任。不要轻信网上搜索的信息及电话和不了解的家电维修公司。

要知晓各品牌家电产品服务政策。在选择维修电器前,要了解问题电器是否在包修期内。注意分清“包修”与“保修”商家所承担的责任和义务。“包修”责任国家有特别规定。“包修”明确了销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货责任和义务,由企业免费提供售后服务。“保修”责任是企业自定,是企业对自身产品和维修服务提出的责任条款的阐述,消费者应注意了解产品“保修”的品类名称责任范围、“保修”的有效期限、“保修”的主要部件名称和故障的责任范围及是否无偿保修等。

网上搜索电器维修信息仔细甄别真伪。一旦家电产品出现问题又过了包修期,市民大都认为自购家电品牌售后维修价格要高,这就导致很多市民为了省钱,而去寻找一些非品牌方电器维修公司,特别是通过上网搜索家电维修企业信息的电话、官网等方式找自认为“性价比高”的家电维修或家电售后服务。但消费者难以分辨出的是一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官网及电器维修公司。

注意维修过程不盲目。在维修前,消要查验及核对维修人员身份信息,明确具体收费项目及服务标准。一些品牌售后都有统一着装及工牌,上门时也会主动给用户出示证件。

维修后注意索要维修凭证,调试维修后的家电是否好用。按照《家电维修服务业管理办法》规定,经营者在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修质量责任及注意事项。

 

责任编辑:24
阅读全文
相关推荐

vivox50公布会直播天面正在哪 新品公布会视频没有雅看进心

vivox50公布会直播天面正在哪 新品公布会视频没有雅看进心
http://upload.mnw.cn/2020/0601/1591003211417.jpg...

力石伯乐商场地坪的实用性,行业资讯

力石伯乐商场地坪的实用性,行业资讯
今天,力石伯乐致密钢化剂继续带领着混凝土研磨、抛光技术的发展,以推动低碳、绿色环保型地面材料为己任。自1996年起,这套系统一直致力于将新、旧混凝土地面变成坚硬、好耐用和美观的地坪。结合有经验的研磨、 ...

碱性碘化汞钾试液(纳氏试剂A):环境监测中的氮化物检测利器

碱性碘化汞钾试液(纳氏试剂A):环境监测中的氮化物检测利器
在环保领域深耕多年,我见证了无数检测技术的迭代与革新。而在众多用于监测水体中氮化物的手段中,碱性碘化汞钾试液,也就是我们通常所说的纳氏试剂A,凭借其高灵敏度和简便的操作流程,始终占据着一席之地。它不仅 ...

禁抗下功能性饲料添加剂的营养健康作用(三)

禁抗下功能性饲料添加剂的营养健康作用(三)
此作用机理有助于减少使用抗生素,无论是将其用作促生长剂,还是作为治疗用药。例如,丁酸盐诱导的一些功能类似于已被假设为抗生素生长促进剂的主要作用方式:丁酸盐具有很强的抗炎作用这是它为何作为一种治疗人类炎 ...

皆雅的感情图片深夜电台少文本伤感很热很治愈的文章

皆雅的感情图片深夜电台少文本伤感很热很治愈的文章
http://www.hwenz.com/pic/皆雅的感情图片深夜电台少文本伤感很热很治愈的文章.jpg...

擅自印刷海飞丝、潘婷等商标  上海公布2022年铁拳行动典型案例

擅自印刷海飞丝、潘婷等商标  上海公布2022年铁拳行动典型案例
中国消费者报上海讯记者刘浩)近日,上海市市场监督管理局曝光一批典型案例,涉及擅自制造他人注册商标标识、销售不合格车用柴油等违法行为。据了解,上海市市场监管局开展2022民生领域案件查办“铁拳”行动,严 ...

水中异戊酸溶液标准物质:确保水质检测准确性

水中异戊酸溶液标准物质:确保水质检测准确性
在环保与水处理领域摸爬滚打多年,我深知水质检测对于保障公共健康与生态环境的重要性。每当提及水质检测,一个不可忽视的关键因素便是标准物质的运用。特别是水中异戊酸溶液标准物质,它如同一把精准的标尺,衡量着 ...

水煮薇菜中食品添加剂的检测

水煮薇菜中食品添加剂的检测
薇菜作为食用蔬菜已有悠久的历史,过去在荒年是救荒草,现已步入高档餐桌,其经济效益为一般蔬菜的4~5倍。野生薇菜鲜嫩味美,营养丰富,未展开的嫩叶尤为上品。薇菜既可鲜食,又可腌渍、干制,是向日本出口的大宗 ...

爱情毒鸡汤语录案牍短句净净治愈下深走心的人逝世感悟

爱情毒鸡汤语录案牍短句净净治愈下深走心的人逝世感悟
http://www.hwenz.com/pic/爱情毒鸡汤语录案牍短句净净治愈下深走心的人逝世感悟.jpg...

科学辅助备孕计划:男性碳14呼气检测与方法提高备孕成功率

科学辅助备孕计划:男性碳14呼气检测与方法提高备孕成功率
7. 碳14呼气男备孕:科学辅助备孕计划:在现代社会,越来越多的夫妻在备孕时选择科学辅助备孕计划。其中一项备孕计划就是碳14呼气男备孕。碳14呼气男备孕是一种科学的辅助备孕技术,能够通过分析男性呼气中 ...

福建厦门:统筹推进疫情防控和特种设备安全保障工作

福建厦门:统筹推进疫情防控和特种设备安全保障工作
中国消费者报福州讯王鹏 记者张文章)为全力保障疫情期间特种设备安全,8月上旬以来,福建省厦门市特检院针对各区域防控特点成立应急小组,保持值班电话24小时畅通,设立快速报检程序,有效处理特种设备检验、应 ...

陕西西安:“你点我检”聚焦百姓早餐饭桌

陕西西安:“你点我检”聚焦百姓早餐饭桌
中国消费者报西安讯记者徐文智)每天早上起床,饥肠辘辘的您或许碰到的第一个问题就是:今天早餐吃什么?吃胡辣汤、水盆羊肉,还是油条豆浆?这些三秦百姓最爱吃的早餐食品安全状况如何呢?近期,陕西省西安市食品安 ...
返回顶部